Cloudverbinding traag of verbreekt steeds bij thuiswerken.

Vooral bij Thuiswerken komt het wel eens voor dat de Cloud verbinding instabiel lijkt.

De verbinding valt steeds weg, bij opnieuw verbinden komt de gebruiker terug in de oude sessie.

Daarnaast komt het "traag typen" voor: gebruiker typt een tekst die heel langzaam op het scherm verschijnt

ComputerPlan Cloud maakt gebruik van een standaard Microsoft Remote Desktop systeem, helaas is dat redelijk gevoelig voor minder stabiele internet verbindingen.
Wij hebben momenteel ca. 300 mensen tegelijk werken in de cloud en als het echt aan de cloud zou liggen zouden wij enorm veel meldingen krijgen hierover, maar die ervaring hebben we niet.

Gebruikers die met Windows 7 werken kunnen dit soms hebben, daar hebben wij geen oplossing voor.

Helaas moeten wij echter vaak constateren dat het ligt aan de WIFI of internetverbinding thuis.

Acties die u thuis kunt doen, om te testen of het aan een slechte WIFI, of misschien wel de internet verbinding ligt, zijn:

Stap 1: Maak gebruik van Windows 10.

Stap 2: Even alle Internet en netwerk apparatuur een keer uit en aanzetten, zodat alles lekker fris opgestart is. Dan gewoon weer gaan werken. Komt het nog steeds voor dan:

Stap 3: Dichter bij het WIFI kastje gaan zitten. Als het dan nog slecht gaat, dan:

Stap 4: De PC eens aansluiten met een kabel en de WIFI op de laptop uitschakelen met een knopje dat daarvoor op de laptop zit, dit niet zozeer voor altijd, hoewel dat ook aan te raden is, maar als het daarna zonder problemen werkt kunnen we de WIFI als schuldige aanwijzen.

- Verbetert dat de werkervaring, dan ligt het aan de wifi oplossing, de Internet Service Providers (ISP),  bieden een "wifi tuner ( kpn) " waarbij je onderzoek kunt doen naar de WIFI oplossing en soms een monteur in huis kan komen om dit te bekijken, daar kunnen wel kosten aan verbonden zijn.

- Als het dan nog instabiel is dan kan de internetverbinding zelf instabiel zijn, daarover moet men ook met de eigen ISP in contact treden, zij kunnen de stabiliteit van de verbinding troubleshooten.